CHATBOT Assistente Virtual

Conversas que criam possibilidades

ChatBots, a ferramenta que está
revolucionando o atendimento

A fala é a interface mais natural que o ser humano conhece.
A fala é a interface que utilizam os Bots. Os Bots e os Assistentes virtuais quando usados como canais de conversação, aprendem das interações com os usuários para criar uma experiência única.

CONVERSAS QUE CRIAM ENGAJAMENTO

Interação rápida e imediata
24hs por dia

Aumento do grau de satisfação do usuário, criando fidelização

Não precisa de download,
apenas link

Inúmeras funcionalidades: SAC, Pré-Venda, Entretenimento, Leads e E-Commerce

Facilmente integrado em Sites e Apps

Excelente alcance de usuários devido a disponibilidade mobile e web

Os ChatBots são assistentes virtuais e usam uma linguagem natural, conversam com os usuários de maneira automática e inteligente.

São capazes de oferecer suporte 24 horas através de um canal inovador, que pode ser utilizado para promover produtos e serviços e até mesmo para uma grande variedade de comunicações.

Os ChatBots não só beneficiam as marcas e os vendedores mas também podem ser de grande ajuda para pequenos negócios.

Eles interagem com os usuários e servem de apoio para criar um novo tipo de relacionamento com os clientes (engajamento).

ChatBots e as Empresas
O Assistente perfeito

 

84% das pessoas preferem o
atendimento de um Chatbot
como primeiro canalde atenção ao cliente

 

*mycleveragency 2016

 

CARACTERÍSTICAS

Customização

Possibilita a escolha do nome, gênero, idioma, foto, cores e logotipo.

Conteúdos
Extras

O Chat é configurado através de uma base de perguntas e respostas referentes ao negócio. Esta base é atualizada em tempo real.

Conteúdo Multimídia

Permite como resposta um simples texto ou até mesmo a inclusão de imagens, vídeos ou links para sites externos.

Análise
Semântica

Monitora e faz uso das respostas mais apropriadas, mesmo em perguntas mais complexas.

Integração

Gerenciar o conteúdo ao qual o ChatBot não tem respostas e atualizar a base de conhecimento do ChatBot. Tirar o máximo proveito dos CTAs da ADA integrando  campanhas de Landing Page e StoryTelling.

Sugestões Automáticas

O sistema sugere fluxos de conversação automática, permitindo que o diálogo continue com apenas um toque.

De Texto a Voz

Transforma a fala em escrita através do reconhecimento da voz.

Analytics

Mensure o potencial das conversas, com dados e informações detalhadas.

Mobile-Friendly

Responsivo. Desenhado para ser bem visualizado em dispositivos móveis, sempre integrado em páginas web.

Interface App de Mensagens

Já integrado com Facebook Messenger e Telegram. Também pode ser integrado com outros Apps de Mensagem, via API (WhatsApp por exemplo).