Mensagens com fusão
de Chat

A fala é a interface mais natural que o ser humano conhece.
A fala é a interface que utilizam os Bots. Os Bots e os Assistentes virtuais quando usados como canais de conversação, aprendem das interações com os usuários para criar uma experiência única e pessoal de contato.

CHATBOTS:CONVERSAS QUE CRIAM ENGAJAMENTO

Interação rápida, imediata e conveniente 24hs 7 dias por semana

Aumentam o grau de satisfação do usuário criam maior fidelização

Não precisa de descarga para sua utilização: é apenas um Link!

Pode ser usado para serviço de atenção ao cliente ou ainda atuar na pré-venda

Facilmente integrado em Sites e Apps

Alcança um número maior de usuários pois está sempre disponível nos navegadores mobile e web.

Os ChatBots são assistentes virtuais e usam uma linguagem natural, conversam com os usuários de maneira automática e inteligente.

São capazes de oferecer suporte 24 horas através de um canal inovador, que pode ser utilizado para promover produtos e serviços e até mesmo para uma grande variedade de comunicações.

Os ChatBots não só beneficiam as marcas e os vendedores mas também podem ser de grande ajuda para pequenos negócios.

Eles interagem com os usuários e servem de apoio para criar um novo tipo de relacionamento com os clientes (engajamento).

ChatBots e as Empresas:
o assistente perfeito

 

84% das pessoas preferem o atendimento
de um Chatbot como primeiro canal
de atenção ao cliente

 

*mycleveragency 2016

 

CARACTERÍSTICAS

Customização

Possibilita a escolha do nome, idade, género, idioma, avatar, cores corporativas, logo marca do cliente

Conteúdos
extras

O Chat é configurado através de uma lista de perguntas e respostas pertinentes a cada negócio e de interesse comum entre os usuários. OA base de conhecimento do ChatBot se atualiza em tempo real.

Conteúdo Multimídia

Permite colocar desde un simples texto como resposta ou incuir imagens, vídeos e links para webs externas.

Análise
semântico

Monitora e faz uso das respostas mais apropriadas, mesmo com perguntas que sejam complexas e ambíguas.

Integração

Gerenciar o conteúdo ao qual o ChatBot não tem respostas e atualizar a base de conhecimento do ChatBot. Tirar o máximo proveito dos CTAs da ADA integrando  campanhas de Landing Page e StoryTelling.

Sugestões automáticas

O sistema sugere fluxos de conversação automática que permite que o diálogo continue com apenas um toque.

De Texto a voz

Reproduz os textos falados com escrita, através do Rreconhecimento da voz.

Analytics

Mensurar conversas e o potencial engagement, com dados e informações detalhadas.

Mobile-Friendly

Desenhado para ser otimizado perfeitmente em dispositivos mobile, sempre integrado en páginas web.

Interface app de Mensagens

Integrada com Facebook Messenger e Telegram. Será integrado com o  restante de apps de mensagem, uma vez que sejam disponibilizadas as APIs (whatsapp por ex)